HEALTH & PACKAGING

Aujourd’hui on peut vendre un dentifrice comme un cosmétique en le décrivant comme un produit de beauté et non seulement un produit hygiénique

On est tous conscients du changement radical que le concept de santé a vécu durant les 10-15 dernières années.

Dans nos esprits, la santé n’est plus seulement l’absence de maladie tout comme le traitement est plus qu’un remède d’un problème ponctuel ou concret.

De nos jours, la santé est liée au style de vie, à la beauté, à l’énergie, à la qualité de vie…

Les comprimés n’appartiennent plus exclusivement aux pharmacies, de la même manière, les cosmétiques ne font plus partie seulement des parfumeries.

Le marché a parié très fort sur les traitements IN-OUT. En même temps, les médicaments OTC (en vente libre) ont complément changé le concept de pharmacie.

Selon le Rapport Annuel de Pharmacie de 2016 réalisé par ASPIME, les pharmacies situées dans les agglomérations et les zones touristiques obtiennent déjà plus de 40% de leurs ventes des médicaments autres que les homologués par la Sécurité Sociale (ceux qui s’obtiennent avec une ordonnance et qui ne peuvent pas être publicités).

Cela entraîne de nouveaux concepts et opportunités :

• Un pourcentage important des consommateurs affirme qu’ils font très confiance à la figure du pharmacien.
• 80% des consommateurs de produits de parapharmacie se considèrent prescripteurs des produits qui leur plaisent.
• La vente online a eu un grand impact sur les produits OTC et de parapharmacie durant les dernières années.

Tous ces changements ont provoqué que le packaging secondaire gagne de la force dans les stratégies de vente de ce type de produits :

• Suite au développement des extensions de lignes de produits
• Il y a un large choix de canaux promotionnels et de communication
• Le développement de ce type de produits vise l’innovation
• Les packs promotionnels sont un attrait pour le consommateur

Aujourd’hui on peut vendre un dentifrice comme un cosmétique en le décrivant comme un produit de beauté et non seulement un produit hygiénique. Un écran solaire devient également une crème anti-âge et pour beaucoup de personnes prendre du magnésium ou des comprimés de collagène fait partie de leur routine de beauté.

Voici la raison pour laquelle l’architecture des pharmacies a complètement changé pour avoir des espaces plus ouverts, attirants et conçus avec des vitrines qui ont des campagnes de Noël, d’été… (voir notre tableau sur Pinterest ici)

Tous ces concepts doivent être reflétés dans les emballages et les coffrets de présentation qui se rapprochent plus du monde de la cosmétique que de la médicine.

Est-ce qu’un coffret peut avoir une influence lors du choix d’un produit OTC ? Est-ce qu’un renouvellement de l’image et du packaging peut stimuler les ventes et développer une marque ?

Bien sûr qu’il le peut :

• Au-delà des informations imprimées, un étui communique à travers sa forme, son toucher, sa couleur et son design.
• Les packs promotionnels ou de traitement augmentent les achats impulsifs et, par conséquent, le développement de la marque.
• Le développement de la vente self-service dans les pharmacies et les parapharmacies requiert un packaging qui simplifie et clarifie le choix au consommateur.
• Un étui, boîte ou coffret peut, avec sa conception, faciliter l’usage au patient.
• De nos jours, les tendances reflètent plus des styles de vie que des modes. Le consommateur a changé sa forme et ses raisons pour acheter un produit ou un autre. Il est donc indispensable de savoir viser notre message aux personnes appropriées.

Par conséquent, lorsque l’on concevra des packagings pour nos produits sains il faudra toujours penser aux aspects suivants :

• Innovation : focalisée sur l’information et l’utilisation facile.
• Briser des schémas de façon modérée pour que les produits ne semblent pas trop « surdimensionnés ».
• Au-delà d’impacter, l’objectif prioritaire est de créer confiance en notre produit.
• Il faudrait reconnaître la catégorie de notre produit et ce qu’il le différencie du reste avec un seul coup d’œil.
• On ne peut pas obvier qu’aujourd’hui la communication d’un produit est globale : notre packaging doit être bien communiqué digitalement, il ne faut pas oublier qu’un grand nombre de consommateurs consultent le réseau pour connaître les produits. Le packaging est devenu ces deux dernières années un important allié dans les stratégies de marketing digital, notamment pour le marketing basé en images comme Instagram.

Actuellement, les tendances reflètent plus des styles de vie que des modes.

Le consommateur a changé, il sait parfaitement ce dont il a besoin selon le style de vie qu’il a choisi, il apprécie beaucoup plus la santé et tout ce qui est sain.

Il est plus facile de l’atteindre parce qu’il y a beaucoup de canaux d’information, par contre, il est plus difficile de gagner sa confiance parce qu’il a à portée de main un excès d’informations.

Dans ce sens, la présentation et le packaging peuvent être la clé pour le succès ou l’échec d’un produit.